IP телефония
IP-телефония или VoIP-телефония – это вид связи нового поколения, которая позволяет совершать звонки через Интернет. Эта технология объединяет инфраструктуры телефонии и сетей передачи данных для обмена голосовым трафиком, что упрощает управление корпоративными сетями, улучшает масштабируемость, расширяет возможности и снижает эксплуатационные затраты.
Как для крупных предприятий, так и для предприятий малого и среднего бизнеса IP-телефония - это средство повышения продуктивности своей работы за счет конвергенции приложений, связанных с передачей голоса и данных.
ПРЕИМУЩЕСТВА IP-ТЕЛЕФОНИИ:
• максимальное использование возможностей существующей корпоративной сети (передача данных, голоса, видео и т.д.);
• объединение всех офисов предприятия независимо от их расположения в единую телефонную сеть с общим номерным планом;
• мобильность телефонного оборудования в пределах корпоративной сети;
• единое управление сетью и сервисами администратором;
• уменьшение общей стоимости владения инфраструктурой;
• увеличение конкурентоспособности предприятия за счет новых востребованных сервисов;
• возможность интеграции функций голосовой связи и бизнес-приложений (системы голосовой почты, системы интерактивных голосовых меню, Call-центры, диспетчерские приложения, CRM, Microsoft Outlook и т.д.);
• повышение продуктивности работы персонала.